Cara Pembelian

Kami mengirimkan produk kami ke negara dan wilayah di mana Japan Post menyediakan pengiriman melalui Express Mail Service (EMS). Silakan lihat daftar negara dan wilayah ini di situs web Japan Post di sini. EMS dapat dilacak dan diasuransikan.
Biaya pengiriman dihitung terutama berdasarkan total berat produk yang Anda pesan.
Produk akan dikirim langsung dari pemasok kami yang menyediakan produknya di situs Ninjaya.com. Jika Anda memesan di lebih dari satu pemasok, pesanan Anda akan dikirimkan dalam paket yang berbeda. Kecuali disebutkan sebaliknya, kami berkoordinasi dengan para pemasok kami agar produk yang Anda pesan dikirim dalam 2 hari kerja (berdasarkan kalender Jepang) setelah kami menerima pesanan Anda. Harap perhatikan bahwa jika Anda memesan beberapa produk dari pemasok yang sama, maka produk akan dikirimkan dalam satu paket dan oleh karena itu pengiriman tidak akan dilakukan sampai semua produk siap.
Kami akan mengirimi Anda email pemberitahuan saat produk dikirimkan.

Jumlah yang harus Anda bayarkan akan ditampilkan di situs web kami sebelum Anda memesan. Jumlah ini adalah total dari (i) harga produk yang Anda pesan dan (ii) biaya pengirimannya.
Anda akan diminta untuk memasukkan informasi pembayaran sebelum memesan, dan konfirmasi pemesanan akan dibuat setelah sistem kami mengonfirmasikan pesanan Anda.
Pembayaran dapat dilakukan melalui PayPal atau kartu kredit (Visa, Mastercard, Diners Club, American Express dan JCB); pembayaran akan diproses setelah kami menerima pesanan Anda.
Meskipun Anda dapat memilih untuk menelusuri Ninjaya.com dalam mata uang selain Yen Jepang, harap perhatikan bahwa harga yang ditampilkan dalam mata uang selain Yen Jepang hanyalah sebagai referensi untuk Anda dan jumlah sebenarnya yang kami tagihkan ke akun PayPal atau kartu kredit Anda adalah berdasarkan Yen Jepang (konversi ke mata uang setempat Anda akan dilakukan oleh PayPal atau perusahaan kartu predit Anda).

Anda tidak dapat membatalkan pesanan, meminta kami untuk mengembalikan pembayaran atau meminta kami menerima pengembalian dan penukaran atas produk yang telah Anda beli.
Kami mohon pengertian Anda bahwa kebijakan ini dibuat dengan mempertimbangkan kesulitan logistik sehubungan dengan proses pengembalian dan penukaran barang lintas negara.